Ana sayfa

Destek

ProParcel kullanımı, paketler, ödeme ve teknik konularda yardım almak için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz.

E-posta

Genel sorular, kurumsal teklifler ve teknik destek talepleri.

info@proparcel.com

Nasıl Yapılır?

ProParcel özelliklerini adım adım anlatan kısa videolar.

Videoları izle

Yanıt süresi

E-posta taleplerine genellikle 1–2 iş günü içinde dönüş yapılır.

Sık sorulan sorular

Tepe Kredi nedir, nasıl kullanılır?

Tepe Kredi, ProParcel sorgu ve analiz işlemlerinde harcanan birimdir. Paket satın aldığınızda hesabınıza tanımlanır; her sorgu veya özellik kullanımında bakiyenizden düşülür. Paket fiyatları sayfasından güncel paketleri inceleyebilirsiniz.

Ödeme yöntemleri nelerdir?

Kredi kartı ile online ödeme ve havale/EFT seçenekleri sunulmaktadır. Kurumsal paketler için fatura talebi oluşturabilirsiniz. Detaylar için info@proparcel.com adresine yazın.

Ada parsel sorgulama nasıl yapılır?

ProParcel harita uygulamasında il, ilçe ve mahalle seçin; ada ve parsel numaralarını girerek Sorgula butonuna basın. Ücretsiz basit sorgu ile parsel sınırları uydu haritasında görüntülenir. Harita uygulamasına gidin veya ada parsel sorgula rehberini okuyun.

TKGM parsel sorgulama ile ProParcel farkı nedir?

TKGM resmi servisi temel tapu kadastro bilgisini sunar. ProParcel, TKGM verisini uydu haritası üzerinde gösterir; ProSorgu ile arazi skoru, fiyat analizi ve bölünebilirlik gibi yatırım odaklı raporlar üretir.

Ücretsiz parsel sorgulama var mı?

Evet. Basit Sorgu ile ada parsel sorgulama ücretsizdir; giriş yapmadan harita üzerinde parsel sınırlarını görüntüleyebilirsiniz. Detaylı ProSorgu analizi Tepe Kredi gerektirir. Basit Sorgu ile hemen deneyin.

Parsel sorgusu sonuç vermiyor, ne yapmalıyım?

Ada, parsel ve mahalle bilgilerinin doğru girildiğinden emin olun. Mahalle seçiminde TKGM kayıtlı adı kullanın. Sorun devam ederse ekran görüntüsü ve kullandığınız parametrelerle info@proparcel.com adresine yazın. info@proparcel.com adresine ekran görüntüsü gönderin.

Hesabım veya şifremle ilgili sorun yaşıyorum

Şifre sıfırlama için giriş ekranındaki Şifremi unuttum bağlantısını kullanın. Giriş yapamıyorsanız kayıtlı e-posta adresinizle destek ekibine yazın. info@proparcel.com adresine yazın.

Mobil uygulama desteği var mı?

ProParcel mobil uygulaması iOS ve Android platformlarında kullanılabilir. Uygulama içi satın alma ve hesap senkronizasyonu sorunlarında e-posta ile destek talebi oluşturabilirsiniz.